Service Desk Operation Staff

สัญญาว่าจ้าง Adria ใน งานไอที
  • วันที่ประกาศ : 04/20/2021
  • เงินเดือน: 40,000.00 ฿ - 60,000.00 ฿ / รายเดือน
  • ดู 45
Email Job
  • แชร์:

รายละเอียดงาน

  • ประสบการณ์ทำงาน ยินดีรับพิจารณานักศึกษาจบใหม่
  • ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
  • เพศ เพศชาย / หญิง
  • Toeic 650
  • จังหวัด กรุงเทพมหานคร

Responsibilities 

  • User support (1st line investigate and troubleshooting inquires and request from customers, escalate to proper parties.
  • Create analysis document for the customer and management.
  • Coordinate and negotiate with all related parties. (customers, internal team, etc.) to process and fulfill operation and project.

Qualifications 

  • Male or Female 22 – 35 years old 
  • Bachelor’s  or Master’s degree of Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Telecom Engineering, or Business Administration. 
  • Good command of English and Japanese communication. (Chinese is advantage) 
  • Able to work in shift 
  • Can use Japanese and English in business situation. (Can discuss, write, and read) 
  • ITIL (Information Technology Infrastructure Library) v2+ 
  • ITSM (IT Service Management) 
  • ISMS (Information Security Management System) 
  • It would be better if who have JLPT is N3+ 

 

Experiences 

  • Experience between 0 to 8 years. (New graduate is welcome)
  • Experience with service desk business field will be advantage.
  • Experience with IT business field will be advantage.
  • Experience with Information Security business field will be advantage.
  • Have basic IT knowledge and literacy. (Window PC, email, and any Cloud service)
  • Have basic skill of Microsoft Office. (Word, Excel, PowerPoint)

งานอื่น ๆ ที่คุณอาจชอบ